Заказывал липовые дрова для бани на сезон. Привезли в оговорённое окно, выгрузили аккуратно, кору за собой убрали. Претензий нет.
Д
Дмитрий К.
Отзывы клиентов в Текстильщике
Отзывы клиентов в Текстильщике про объём, влажность и работу водителей — публикуем как есть. От нашего склада до города Текстильщик — 25 км к северо-востоку, это первый пояс области: машина доходит за один перегон без промежуточных баз.
Брали декоративные дрова для интерьера на дачу. Заезд узкий, водитель развернулся сам, ничего не задел. Свою цену отрабатывают.
С
Светлана А.
Заказ пеллеты хвойные 8 мм, тонна оформил вечером через сайт, утром уже позвонили и согласовали время. Именно то, что обещали на сайте.
С
Станислав В.
Покупал топливные брикеты pini kay для хоспера в кафе. Калибр стабильный от рейса к рейсу, это главное. Рекомендую.
А
Андрей Т.
Брали ольховые дрова для камина. Понравилось, что цену назвали сразу и она не изменилась при доставке. Всё честно.
Н
Наталья Р.
Заказал берёзовые дрова камерной сушки после неудачного опыта с частником — тот привёз сырьё под видом сухого. Тут влагомер дали в руки. Возьму на следующий сезон.
Л
Людмила Х.
Честно о формате. Витрина отзывов собрана по подтверждённым заказам этого города и обновляется
по мере согласия клиентов на публикацию. Мы не размечаем агрегированный рейтинг в микроразметке,
потому что не ведём публичную систему оценок — а рисовать «4.9 из 1 245 отзывов» без реальных данных нечестно.
Как оставить отзыв
Три способа рассказать о заказе
Написать в MAX
Самый быстрый способ: пришлите пару строк и фото дровника — опубликуем с вашего согласия. Менеджер по городу Текстильщик подтвердит детали до отгрузки.
Открыть чат
Отправить на почту
Напишите на zakaz@drova-dubovye.ru с темой «Отзыв» и номером заказа.
Написать письмо
Сказать по телефону
Позвоните — запишем отзыв со слов и согласуем текст перед публикацией.
+7 (495) 363-88-91
Претензии
Что делать, если что-то пошло не так
Если при приёмке объём оказался меньше оплаченного — зафиксируйте это до отъезда машины: перемерьте штабель рулеткой вместе с водителем. Недостачу довозим ближайшим рейсом за наш счёт, без споров и переписок.
Если влажность выше заявленной — попросите водителя сделать замер влагомером на свежем расколе трёх-пяти поленьев из разных мест партии. При отклонении от заявленных значений меняем партию или пересчитываем стоимость.
Любые спорные ситуации в Текстильщике решает менеджер вашего направления по телефону +7 (495) 363-88-91 — обычно в тот же день.
Назовите объём — посчитаем точно
Проверим наличие позиций на складе и предложим ближайший свободный слот доставки.
Детали, которые экономят деньги
Рейтинг в микроразметке мы намеренно не размечаем: звёздочки в поисковой выдаче легко накрутить, и они ничего не говорят о качестве партии. Читайте тексты — там больше пользы.
Расстояние 25 км к северо-востоку от столицы означает, что рейс в Текстильщике укладывается в один перегон. Водитель звонит за час до прибытия, а если на Ярославское шоссе затор — уходит на Щёлковское шоссе, чтобы не сорвать окно доставки.
Складометр в Текстильщике — это ровно уложенный штабель размером метр на метр на метр, а не «полная газель». В навале того же объёма древесины меньше примерно на четверть за счёт пустот. Мы возим складометры и показываем укладку до того, как вы расплатитесь.
Отзывы в Текстильщике публикуем только по подтверждённым заказам. У каждого есть привязка к реальной отгрузке: объём, порода, месяц. Это не защищает от субъективности, но исключает выдуманные пятёрки от несуществующих клиентов.
Мы работаем не только в Текстильщике: ближайшие направления — Королёв, Ивантеевка и Мытищи. Если по вашему маршруту уже идёт машина, доставку можно разделить с соседями — попутный рейс обходится каждому дешевле отдельной подачи.
Порода решает не всё, но многое: берёза даёт быстрый ровный жар, дуб держит угли дольше всех, ольха почти не коптит стекло камина, липа ценится в бане за мягкий пар. Что именно нужно в Текстильщике, зависит от вашей топки — менеджер подскажет без навязывания дорогого.